Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de UPS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones
Sólo se aceptarán devoluciones de artículos defectuosos o que no se correspondan con los artículos pedidos. El plazo para cualquier devolución autorizada será de 15 días desde la recepción de la mercancía. Deberán comunicarnos la incidencia a nuestro email pedidos@mamispreparadas.com . Una vez comprobado el problema les indicaremos el método para la devolución. Los gastos de transporte de devolución y nuevo envío serán a cargo de Mamis Preparadas. En el caso de que no se pudiera reponer el artículo defectuoso se procederá a abonarles la cantidad correspondiente.